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高航院视角 | 许玉林教授:好的管理制度,看穿你的人性

时间: 2015-03-10 阅读数: 1388965

  许玉林教授是中国人民大学劳动人事学院教授,博士生导师,上海海事大学EMBA客座教授,现任中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问,是我国著名战略人力资源专家,是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。许教授具备雄厚的理论知识和丰富的实践经验,加之良好的个人修养和素质,造就了他幽默、自信的讲课风格。课堂上,他通过故事诠释管理学的精髓,引人入胜,深受学员欢迎。

  我根本不用眼来看人,那多笨啊,本老师我用制度就可以把人给看穿,制度的背后衡量的还是人性。——许玉林

  假设你聘请一个高官,年薪30万,分成两部分,一个是基本年薪,一个月1万,一共12万;绩效年薪18万。薪酬必须跟着考核走。那就设定目标,目标是销售额1000万,完成给你全部收入。

  如果他完成了900万,这18万该怎么给?给90%吗?不!如果他去年也完成900万,那今年和去年的900万一样吗?不一样,如果他去年是付出了100%的努力,那今年可能只需付出60%的努力,因为客户是可以积累的。当然这属于行业增长,如果是行业降低,则这是相反的。如果他付出60%的努力,你就已经给他90%的收入,那谁还会用40%的努力去换取10%的收入。因此他可以放弃了,他可以说我不要了。如果你这样设置的话,这就不是一个好的制度了。只有在好的制度下,个人和组织才是一致的。应该两项合计,不能使他放弃努力,应该给60%——70%。30*70%-12万=9万,18万中就给9万。这是心理学问题。

  如果他完成1000万了,那这18万给不给呢?全给吗?不,如果全给了,他跑了怎么办。他的业绩是通过恶性竞争拿来的那怎么办?因此从18万中拆出一个百分比来,延期3-6个月支付!这违法吗?当然不,这不是扣钱,不违法。完成1000万不叫完成任务,1000万是经营性指标,你有可能为达成指标进行恶性经营,恶性经营会有隐蔽性和延迟性,因此考核指标有显性的,也有隐性指标。1000万的结果只是对显性的考核,而隐性还没考呢。那怎么办,该员工要对质进行保证,你给组织带来的风险要降低为零再给你全部薪酬,这是制度保证。那员工就想我就在3个月以后再走,但那时你已经走不了了,因为当期的又发生了。这就是所谓的金手铐计划。管理就是控制。当然,这里面也有激励,你要24万,我给你30万,这就是激励,给多就是控制。激励和控制是管理的两个方面。

  但还有一种情况,要是员工一开始就不同意年薪制怎么办?现在你挖他来,他要10万,那就给他15万,他要不要,要的话就好办了。但要是不要呢,再给他18万?不!那这个人就不是你所要的人了,他只想要自己的安全与稳定,一点都不想承担企业风险,那这样的人还是你所要的吗?

  记住,用制度就可以把人给看穿,制度的背后衡量的还是人性。把握人性的特点,体现出管理的公平,靠的是好的制度管理!

  知识贴:

  年薪制三个最基本的特征:

  1、风险特征。一个员工的收入实现周期最长,说明他对企业的价值越高,收入越高,同时他获得全部收入的风险也就越大。

  2、年薪制本身是协议工资。一说协议,大家脑子里立马反应的就是劳动力市场的供求关系。薪酬制度公平的两个方面是组织内部的公平比较和市场价值,这两个一碰撞,组织内的公平就可能被市场给破坏掉。例如,在企业内部,不管怎么评估,财务经理的价值一定高于人力资源经理的价值,因为西方企业管理一直是财务领先,假如你是老板,有两个助手,一个财务经理,一个人力资源经理,老板可以代替人力资源经理的工作,但是财务却不行,财务经理更加具有不可替代性。但在市场上,财务经理的工资可能会低于人力资源经理的工资,因为财务经理的市场供给远远多于人力资源经理,这两个一碰,组织内的公平就可能被市场给破坏掉。因此,年薪制可以不用考虑组织内部的公平问题,体现出的是市场的供求关系。

  3、年薪制本身是延期支付计划。

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